【转载】产品设计体会:对症下药,找到用户的刚性需求

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        前两天听了卫哲同学的一个分享,其中对我们用户——中小企业——需求的理解让我印象深刻,记录一些点滴,并融入了自己的理解,供讨论。
作为产品经理,乃至每一个人,都要不停的想,不断的问自己:用户痛在哪里?痛有多深?止痛药多少钱?
中小企业的需求,开源>节流,效率<效果:大企业的时间值钱,所以愿意花钱买时间;中小企业的时间不值钱,纯粹靠帮助他们省时间是赚不到钱的:对大企业,提升“效率”的服务可以赚钱,他要雇很多“农民”做的事情(指劳动力密集型的工作,没有贬低的意思),我们都可以关注,当“农民”做到手酸的时候,就是我们可以收钱的时候;而中小企业,一共就一个“农民”,还很便宜,你帮他省了点时间,他聊QQ、偷菜去了……所以需要提升“效果”的服务,帮他搞到更多的订单、客户,让他先发展壮大起来。
满足需求的节奏感:从Meet@Alibaba到Work@Alibaba,第一,Complete Trad[……]

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