邮箱的战争

        在手机邮箱这个team里面工作久了,渐渐的感受到这场战争的硝烟弥漫,瓜分用户和刺激用户成了战场上主要的技术目标,各家的手段也都精彩绝伦。
随着资源和成本的不断下降,新技术渐渐成为主流,导致各个服务提供商将竞争的核心不再是邮箱的容量,毕竟现在都已经是G级容量甚至夸张到无限容量。然而这背后将存在2个最简单的问题:1、用户真正需要的容量有多少?2、服务器、储存器、带宽的投入需要多少才够?仅这两个问题就足以改变竞争核心偏离“容量”这一最初指标。好像网易的财报中也并未有关于扩容的费用支出呢。
那么现在的竞争重点又在什么地方呢?
有分析家说是邮箱的功能,比如附件的大小、功能的齐全、反垃圾的力度……没错,这的确是新的竞争所指向的东西,也逐渐成为一种趋势,悄悄地,MSN、QQmail也加入了这些行列,的确,在容量已经无法再扩容的时候,在应用上更全面的表现将决定市场的导向。
不过我认为这还不是最根本的,从使用者的角度来看,他们更注重什么呢?我想无外乎基本的四点:1、稳定;2、速度;3、安全;4、个性化 我相信这才会是决定市场的重要因素,毕竟邮箱是拿来用的,不是拿来炫耀的。庞大复杂的功能对于基础用户来说,利用率不足20%,而所有个性化的功能所占的使用不利永远都居高不下。至于稳定和速度,那就是老百姓最基础的感官了,无数的老百姓不再使用hotmail或者sina,而转投163.com或者yahoo,就是这个原因。
然后,我们在从服务提供者的角度来看,技术研发的方向始终指向着市场的基础需求,市场的的各种各样的调查显示目前提供者还不可能为这个简单的市场提供更多的资金来打造免费的神话,同时,服务提供者也在想方设法的希望能够在各项“技术指标”上引领市场走向,毕竟如今用户的数据数字已经不足以来很亮产品的好坏了。这就是如今的竞争,老百姓的切身需求又走到了市场前面。于是技术的骨架就被建造起来了,那些不缺钙的骨架存活的越来越健硕……
那么未来呢?我相信未来的竞争一定会在三个领域:1、个性化(娱乐性);2、跨平台;3、移动性
在那时,邮箱将不仅仅是邮箱了,它会是一个即时通讯的工具,会是一个网络存贮媒体,会是一个移动办公平台,会是一个实名制的载体,会是一个插件,会是一个社会化的标识,会是一个游戏帐号(当然,现在的仅仅是一个ID罢了),甚至会是一个具备网上支付甚至信用卡功能的强大的多面体或者甚至会是所有webER’s在web上的中心……
我能想的就这么多了,反复的继续补充吧,这些还远不够……