我现在的工作

        还是压力很大,工作很有挑战性,不过总算在这个新环境中渐渐适应下来了。
目前我的工作大致分两个部分,还算比较明确,第一个部分就是之前的文章中介绍的手机邮箱的相关运营工作;第二个部分是用户行为分析,也就是用户生态地图建立的工作了。我很喜欢这两项工作内容,前者和我上一间公司的工作具有一定相关性,后者则是我长期以来一直热衷研究的东西了。
手机邮箱的相关运营工作中,广西的用户被划分为我主要的运营对象,工作的核心目的是提高用户使用手机邮箱的活跃度,同时获得用户行为属性配合深度运营推广。顺带提一下,在这里,我其实很象是一个运营活动策划人员,策划案、推广日程、推广数据跟踪..这些都算是我的主要,跟令人开心的是,这里的运营商资源非常丰富,所有的通道,大量的数据都可以拿来运用,这一点是我在做SP的时候想都想不来的。目前来说,基础运营我已经接手了,包括新用户培育、用户教育、用户关怀之类的,这些其实都是在反复提醒用户熟悉并使用手机邮箱的业务,但是用户激励这一块我还没有头绪,这里主要涉及到运营商资源的申请,活动方案的编制等等,主要是通过WAP/WEB/SMS/MMS这些通道上设置某些奖励机制的活动刺激用户主动的使用手机邮箱业务,流程还在摸索,这个过程相对复杂一些。其目的依旧在于提高用户活跃度以及收集用户行为属性,为以后按用户需求提供个性化服务来做铺垫。
用户生态地图建立这个工作就比较庞大了,第一步就是为用户行为分析建立一个获取、过滤、分析、匹配、贴标签一体化的后台,应该说是一个模型,核心部分在于如何获取以及如何设置合理的标签。目前我在写一个操作手册,包括4个部分:
1、数据挖掘 分析用户的cookies和url,获取用户数据,后期将会是过滤和分析这些已经获取的数据,当然,我不是技术,我主要是提供思路和模型。
2、用户标签的设立和标签权值的评分系统,我依旧是提供思路和模型。
3、类似于google快讯的邮件快讯系统,目的在于收录用户自输入的关键字,用以分析用户行为。这里我其实只是想把google快讯的模型引入我们的邮箱系统,当然毕竟GOOGLE是做搜索的,我们没有他们那么强的技术实力以及掌握了那么多的用户数据,我会稍加改动提出一个适合我们的模型,留待日后功能实现。
4、maillist,也就是我前面文章中介绍的那个东西。这里也分为主动匹配和被动匹配两个部分,也就分为又用户自己建立maillist和我们提供推荐的maillist。包括按照已有用户属性随机提供匹配的maillist共用户选择。我需要写个系统流程和用户流程出来,共技术去实现。
5、FAQ。这个就不用多说了。

        其实综上所述,我只想说明3个问题:
1、我在做邮箱-我在做邮箱推广-我在做邮箱WEB/WAP/SMS/MMS推广-我在做手机邮箱WEB/WAP/SMS/MMS推广。
2、我在做用户行为分析并且建立用户生态地图,这是让我觉得兴奋的东西
3、我的周末都要加班了。