腾讯社会化营销平台上线的思考

继4月底腾讯宣布推出国内首个社会化营销平台之后,7月初,伴随腾讯网完成大数据时代的门户变革,腾讯再次发出大回响–社会化营销平台开始正式对外开放。社会化营销平台的全面开放,是腾讯社会化变革战略的有效落地实施,也为国内社交网络商业化的发展做了更有力的推动。

“如果做个形容,腾讯更像是国内首个同时拥有Facebook和Twitter两种社交属性的媒体平台。”业内相关人士分析表示,“坐拥数亿用户的腾讯,拥有与生俱来的社交基因。基于腾讯IM的真实亲友关系链,可以带来极高的信任度和交流质量,基于微博话题的弱关系链,在互动中不断滋生新的社交圈,更容易形成病毒式传播扩散。”

“在大数据背景下,营销人需要建立一种用技术、工具和平台的方式来完成人际沟通思维和能力的过程。”不少专家对腾讯社会化营销平台的发展表示看好,腾讯庞大的社交网络提供了用户丰富而稳定的沟通阵地,基于好友关系的品牌情感培养和相互影响的用户需求,也为广告主创造了更加丰富的营销机会。品牌借助腾讯社会化营销平台,达成与用户的互通共荣,使品牌营销的主张深化到人文内心与价值观层面,真正实现基于人脉的“以人为本”的营销模式。未来,腾讯社会化媒体平台也将在不断的探索与实践中革新优化,为合作伙伴点亮更加实效的社会化营销之路。

腾讯社会化营销平台

——————–以上引自TechWeb,而我的思考是——————–

第一,我还是感叹腾讯动作真的很快,资源的组织、团队的搭建、项目的成立、商业化的部署、执行和上线,每一步都让业内俯首称臣。

我在腾讯两年,其实在内部也非常的认可这一点,天下武功,唯快不破。别管做的好不好,是不是自己的idea,关键是在市场上站的先机。好吧,这就意味着要有一支快速反应部队来执行这个事情,我想,这个社会化营销平台应该就是由一支快速反应的部队去完成的。我记得我离开的时候是今年的4月,那个时候应该还是再运筹数据工具–罗盘吧,而有了数据工具,这个产品自然是呼之欲出了。可是,这短短的3个月,从构建设计到实现,一个平台就出来了,不得不让人感叹。

第二,那么,腾讯为什么能这么快呢?我们说,工欲善其事,必先利其器。要干一件事情的时候,发现其实手边所有的工具和条件都已经具备了,那么自然而然就会快。这个社会化营销平台,依托于腾讯的各种page和relationship,同时还需要有数据工具及表达形式及策略,也许腾讯人也是突然发现,其实当业务发展到了2012年,这一切都成了现成的,只要在内部随便调几个模块就可以搭建出一个功能平台,如果有需要,这些模块更迭一下次序或类别,又可以产生另一个平台,这就是腾讯快的原因和强大之处。

第三,那么,腾讯的这一切是事先布局还是突发奇想来的呢?我私下说,我不觉得这一切是很早前就组织好的东西,也就是说“布局论”。但我不得不说,在腾讯,有很多很多的天才,他们在自己的领域和认知范围内,将很多事情都做到了极致,因此,像微信,从一个试验品到现在的阵仗,像空间像罗盘像开放平台。再者,腾讯的管理层最善于的就是组织和做各种加法,正如前面所说,也就像他们的找人策略一样,等这些极致的东西和人都到位了,领导们发挥的就是其天才的组织和构建能力,话说,这其实反而是简单的事情了。

第四,这么看来,其实腾讯是有策略的,虽然不知道未来要做什么,不知道该怎么去做好一段时间的布局,但是很清楚,一个大的框架都是由一个个领先模块构成的。而,不断的丰富自己的“领先模块”库和囤积人才,绝对是基石。当这个积累到位,反而看问题的方法和方向都会简单和清晰很多。

第五,然后,不得不说,这么一步一步的走下来,腾讯就自然而然的具有了商业化的基因。产品不断的在细分领域提供优质项目,团队快速协作和响应。领导者站在一个绝对高的层面去勾勒产业链,这就是其生产模式了,而每一次勾勒,就是一次商业化的进化。

因此,我是真心的感叹,感叹之余,我觉得这也是我自己可以看得到摸得到的宝贵的经验。而不得不承认,这是在离开腾讯后才领悟出来的。以前在内部,我只知道只要快,就可以指哪儿打哪儿,殊不知这一切的基石实际上是积累和沉淀,很多人刻意的去做积累,什么都积累,什么都沉淀。很多人甚至不积累。这都是不够的。沉淀+快速反应+合理组合,我想,我要先学好这一个公式吧。